Afrekenen

Vastgesteld 01-10-2019, Kamer van Koophandel # 11063158

1. Algemene Bepalingen

1.1.	Toepasselijkheid
1.1.1.	Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Design8 bv en alle overeenkomsten tussen Design8 bv en een andere [contracterende] partij [de “Opdrachtgever”] betreffende de levering van goederen en/of diensten, het verstrekken van adviezen en/of waarbij rechten worden overgedragen of gelicentieerd.
1.1.2.	Bij overhandiging of officiële registratie van deze Algemene Voorwaarden vervangen zij alle eerdere door Design8 bv gepresenteerde Algemene Voorwaarden, zelfs indien deze eerdere Algemene Voorwaarden in eerdere overeenkomsten of correspondentie waren opgenomen. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden tijdens de looptijd van een overeenkomst waarop zij van toepassing zijn wordt gewijzigd, wordt de Opdrachtgever geacht deze wijziging te hebben aanvaard, tenzij hij binnen een termijn van veertien dagen nadat Design8 bv hem van de wijziging heeft geïnformeerd, schriftelijk het tegendeel meldt.
1.1.3.	Algemene inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover Design8 bv deze uitdrukkelijk heeft aanvaard.
1.1.4.	Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of ongeldig is volgens de wet, blijven alle overige bepalingen desalniettemin van kracht. Partijen zullen overleggen om overeenstemming te bereiken over de vervanging van de betreffende bepaling.

1.2.	Algemeen
1.2.1.	Afwijking door een van de partijen van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden is alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.2.2.	De rechten en verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, mogen niet door de Opdrachtgever aan een derde partij worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van Design8 bv.
1.2.3.	Partijen zijn wederzijds verplicht om alle informatie die zij van de andere partij hebben ontvangen en die als vertrouwelijk moet worden beschouwd, geheim te houden; zij zullen redelijke maatregelen treffen om geheimhouding te waarborgen, zoals het opleggen van een geheimhoudingsplicht aan hun werknemers.
1.2.4.	Partijen zullen zich onthouden van het proberen in dienst te nemen van het personeel van de andere partij en zullen zich onthouden van handelingen die schadelijk kunnen zijn voor de goede naam van de andere partij.
1.2.5.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en/of de juiste toepassing van alle zaken, inclusief gegevens en informatie, die in het kader van enige overeenkomst tussen Design8 bv en de Opdrachtgever aan de Opdrachtgever ter beschikking moeten worden gesteld. De Opdrachtgever is ook verantwoordelijk voor het nemen van alle veiligheidsmaatregelen die nodig kunnen zijn om ervoor te zorgen dat dergelijke zaken compleet en onbeschadigd blijven. De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan de enkele aanwezigheid van deze zaken op zijn terrein.
1.2.6.	De Opdrachtgever zal Design8 bv tijdig voorzien van alle gegevens en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals van voldoende werkruimte en de vereiste apparaten, materialen en andere faciliteiten.
1.2.7.	Alle overeenkomsten tussen Design8 bv en de Opdrachtgever zijn onderworpen aan het Nederlands recht.

1.3.	Offerte, factuur en betaling
1.3.1.	Alle aanbiedingen van Design8 bv zijn vrijblijvend. Aanbiedingen zijn, tenzij anders aangegeven, geldig voor een periode van 30 dagen.
1.3.2.	Design8 bv is alleen verplicht een opdracht, commissie of order of een wijziging daarvan uit te voeren nadat deze uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard door Design8 bv.
1.3.3.	Door Design8 bv vermelde termijnen en tijdslimieten zijn indicatief en zijn naar beste vermogen vastgesteld in overeenstemming met de bekende omstandigheden. Design8 bv zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien de vermelde tijdslimieten zullen worden overschreden.
1.3.4.	Aangeboden prijzen zullen niet worden gewijzigd vóór levering, tenzij deze waren gebaseerd op de prijslijst [catalogus] van Design8 bv en de daarin vermelde prijzen voor de leveringsdatum zouden worden verlaagd, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft de lagere prijzen te betalen. Prijzen vermeld in een catalogus zijn niet van toepassing indien Design8 bv een afzonderlijke offerte aan de Opdrachtgever heeft gedaan.
1.3.5.	Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de prijzen FCA, Free Carrier TIEL [Incoterms 2010] en zijn exclusief vervoer, verzekering, opslag, invoer- of uitvoerrechten, installatiekosten, reis- of verblijfskosten of andere bijkomende kosten.
1.3.6.	Prijzen vermeld in offertes of overeenkomsten zijn gebaseerd op de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. In geval van onvoorziene [grote] wijzigingen in het huidige belastingstelsel, de materiaalkosten, lonen of wisselkoersen vóór de leveringsdatum of tijdens de uitvoering van de opdracht, heeft Design8 bv het recht de overeengekomen prijzen aan te passen zodat de nadelige effecten volledig of gedeeltelijk worden gecompenseerd.
1.3.7.	Alle prijzen en tarieven zijn vermeld in euro’s en zijn exclusief belastingen [BTW] of andere door de officiële autoriteiten geheven bedragen, tenzij specifiek anders vermeld.
1.3.8.	Facturen van Design8 bv worden door de Opdrachtgever betaald in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden vermeld op de factuur. Indien dergelijke voorwaarden niet zijn aangegeven, betaalt de Opdrachtgever het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum. Betaling geschiedt zonder enige aftrek, compensatie of uitstel.
1.3.9.	Indien de Opdrachtgever niet binnen de afgesproken termijn betaalt, is hij automatisch in verzuim en heeft Design8 bv het recht de wettelijke rente over het volledige bedrag te berekenen vanaf de vervaldatum, onverminderd de verdere rechten van Design8 bv.
1.3.10.	Indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen (tijdig) niet nakomt of in gebreke blijft, komen alle redelijke kosten die worden gemaakt om alle buitengerechtelijke kosten en schulden betaald te krijgen voor rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is in ieder geval incassokosten verschuldigd in geval van een geldvordering. De incassokosten worden berekend volgens de incassotarieven geadviseerd door de Nederlandse Orde van Advocaten voor incassoprocedures.
1.3.11.	Indien Design8 bv aantoont dat hij hogere kosten heeft gemaakt, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze kosten voor vergoeding in aanmerking.
1.3.12.	De redelijke gerechtelijke en executiekosten die eventueel worden gemaakt, komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever.

1.4.	Overmacht, wanprestatie en beëindiging
1.4.1.	Design8 bv is niet verplicht enige verplichting na te komen voortvloeiend uit een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, indien – door een wijziging van de omstandigheden waaronder de overeenkomst is aangegaan en welke wijziging niet aan Design8 bv kan worden toegerekend of voor risico van Design8 bv komt – het in redelijkheid niet van Design8 bv kan worden verlangd de verbintenis na te komen. Indien in redelijkheid niet kan worden verlangd dat Design8 bv zijn verplichtingen nakomt door overmacht of soortgelijke omstandigheden, wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort voor de duur van de overmacht, met een maximum van zes maanden. Na deze periode zullen partijen overleggen over wijziging of beëindiging van de overeenkomst.
1.4.2.	Overmacht omvat ook stakingen, behalve die welke tegen het beleid van Design8 bv zelf zijn uitgeroepen, evenals wanprestatie van de leveranciers van Design8 bv.
1.4.3.	Design8 bv is alleen aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit wanprestatie indien en wanneer de Opdrachtgever, na Design8 bv schriftelijk behoorlijk te hebben aangemaand tot nakoming, de overeenkomst beëindigt of ontbindt. Ontbinding of beëindiging vóór de vervaldatum heeft geen terugwerkende kracht en beïnvloedt niet de leveringen die zijn gedaan of verplichtingen die zijn nagekomen vóór de beëindigingsdatum, tenzij de Opdrachtgever kan aantonen dat dergelijke goederen niet kunnen worden gebruikt vanwege het niet nakomen van de resterende verplichtingen door Design8 bv.
1.4.4.	Ontijdige beëindiging of ontbinding ontslaat de Opdrachtgever niet van de verplichting om alle dan reeds verschuldigde bedragen te betalen.
1.4.5.	In het geval dat de voorlopige of definitieve surseance van betaling of het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of verkregen, de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk de beschikking over zijn activa verliest, het bedrijf van de Opdrachtgever wordt geliquideerd of in andere gevallen waarin duidelijk is dat de Opdrachtgever niet langer in staat zal zijn zijn verplichtingen na te komen, heeft Design8 bv het recht alle overeenkomsten tussen Design8 bv en de Opdrachtgever zonder verdere kennisgeving of gerechtelijk bevel te ontbinden, onverminderd de rechten of rechtsmiddelen waarop Design8 bv verder recht heeft.
1.4.6.	In het geval dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, zelfs nadat hij door Design8 bv daartoe is aangemaand, kan Design8 bv de uitvoering van zijn verbintenissen opschorten.

1.5.		Aansprakelijkheid
1.5.1.		Behoudens de aansprakelijkheid van Design8 bv voor letsel aan personen of schade aan persoonlijke bezittingen veroorzaakt door een product dat door Design8 bv is geïmporteerd of vervaardigd, is de aansprakelijkheid van Design8 bv beperkt tot de gevallen en de omvang die uitdrukkelijk in deze Algemene Voorwaarden zijn vermeld. In alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van Design8 bv voor schade of gederfde winst geleden door de Opdrachtgever uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan en ongeacht de wijze waarop een vordering tegen Design8 bv wordt ingesteld, met uitzondering van gevallen waarin de Opdrachtgever opzet of grove nalatigheid van de kant van Design8 bv aantoont. Aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten met betrekking tot:
	1.5.1.1.	Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt vóór de sluiting van een overeenkomst tussen de partijen;
	1.5.1.2.	Schade veroorzaakt door vertragingen in de levering of overschrijding van de aangegeven duur van een opdracht;
	1.5.1.3.	Schade veroorzaakt [of gedeeltelijk veroorzaakt] door tekortkomingen of nalatigheid van de kant van de Opdrachtgever, inclusief schade veroorzaakt door het verstrekken van onvoldoende of onjuiste informatie door de Opdrachtgever aan Design8 bv;
	1.5.1.4.	Aansprakelijkheid van de Opdrachtgever jegens derden [bijv. claims of vorderingen tegen de Opdrachtgever door een derde];
	1.5.1.5.	Commerciële of andere verliezen geleden door de Opdrachtgever, inclusief gederfde winst, niet gerealiseerde besparingen, verlies van gegevens of informatie, of enige andere vorm van indirecte schade;
	1.5.1.6.	De aansprakelijkheid van Design8 bv voor overlijden of letsel van personen en schade aan persoonlijke bezittingen zal niettemin zijn uitgesloten indien de Opdrachtgever goederen geleverd door Design8 bv gebruikt voor kritieke doeleinden zonder Design8 bv hiervan voor de levering op de hoogte te hebben gesteld.
1.5.2.		Iedere aansprakelijkheid van Design8 bv jegens de Opdrachtgever die niet in deze Algemene Voorwaarden is vermeld of uitgesloten, is uitdrukkelijk beperkt tot het equivalent van het bedrag dat door de Opdrachtgever aan Design8 bv is betaald voor de betreffende goederen of diensten. De maximale aansprakelijkheid in geval van langlopende contracten zal nooit het bedrag overschrijden dat door de Opdrachtgever aan Design8 bv is betaald voor de diensten die zijn verleend gedurende de laatste drie maanden voorafgaand aan de datum waarop de schade is opgetreden. Echter, de totale aansprakelijkheid van Design8 bv zal nooit het bedrag van vijfduizend euro [€ 5.000,-] overschrijden. Deze maximale aansprakelijkheid is onderhevig aan aftrek van alle bedragen die aan de Opdrachtgever zijn vergoed of creditnota’s die door Design8 bv zijn verzonden.
1.5.3.		Design8 bv zal niet verplicht zijn enige schadevergoeding te betalen, indien Design8 bv niet binnen zes maanden na het optreden van de schade schriftelijk op de hoogte is gesteld van de schade. De Opdrachtgever zal Design8 bv vrijwaren tegen claims of vorderingen in verband met overeenkomsten tussen Design8 bv en de Opdrachtgever door derden die een [zakelijke] relatie met de Opdrachtgever hebben.

1.6.	Garantie
1.6.1.	Niettegenstaande garantiebepalingen opgenomen in een overeenkomst tussen partijen, garandeert Design8 bv dat producten en diensten van goede kwaliteit zullen zijn. Design8 bv kan echter niet garanderen dat de doelen die de Opdrachtgever nastreeft zullen worden bereikt indien de verwachtingen van de Opdrachtgever de gegarandeerde eigenschappen of specificaties vermeld in de overeenkomst overschrijden.
1.6.2.	Design8 bv garandeert dat geleverde producten of diensten zullen voldoen aan de specificaties die schriftelijk zijn vastgelegd in de overeenkomst. Deze garantie is drie maanden geldig, tenzij anders vermeld in de overeenkomst, en gaat in op de datum waarop de producten worden geleverd of de diensten worden verleend.
1.6.3.	De garantie omvat reparatie of vervanging van defecte producten [of onderdelen daarvan] en correctie van fouten in door Design8 bv geleverde software, zolang het defect niet is veroorzaakt door onjuist of onoordeelkundig gebruik door de Opdrachtgever. De garantie vervalt als reparaties of wijzigingen zijn uitgevoerd door anderen dan Design8 bv zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Design8 bv. Aanpassing van software aan veranderde omstandigheden [bijv. wijzigingen in hardware of besturingssystemen] is niet inbegrepen in enige garantie.
1.6.4.	Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zullen alle kosten van vervoer, opslag, verzekering, reis- en andere uitgaven met betrekking tot reparaties of diensten onder de garantie, aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
1.6.5.	Voor producten of software die Design8 bv van andere leveranciers of fabrikanten betrekt, zal de garantie van die leverancier of fabrikant de bovengenoemde garantie van Design8 bv vervangen.

1.7.

Afstand van rechten

1.7.1.

Indien Design8 bv nalaat een bepaling in deze Algemene Voorwaarden of in een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn af te dwingen, of indien Design8 bv op enig moment instemt met een schending door de Opdrachtgever van een dergelijke bepaling, impliceert dit niet dat Design8 bv afziet van zijn recht op volledige nakoming of vergoeding van de inbreuk. Niettemin kan afstand van rechten worden aangenomen na drie jaar te rekenen vanaf de datum waarop voor het laatst aanspraak werd gemaakt op de nakoming van een verplichting of de handhaving van een bepaling.

1.8.	Geschillen
1.8.1.	Alle geschillen wegens of in verband met overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van Design8 bv in Nederland, zelfs indien de Opdrachtgever in een ander land is gevestigd. Design8 bv behoudt zich echter het recht voor om een geschil tussen partijen te laten beslechten door de bevoegde rechtbank in het land waar de Opdrachtgever is gevestigd of door een andere rechtbank indien partijen dit in hun overeenkomst bepalen, voor zover deze keuzes niet in strijd zijn met de toepasselijke wet of internationale verdragen of overeenkomsten.
1.8.2.	Voor de uitvoering van enige overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is Design8 bv gevestigd aan de Edisonstraat 24, NL 4004 JL, TIEL, Nederland.

1.9.	Privacy
1.9.1.	Design8 bv zal naar beste vermogen voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) [in de huidige versie van het PB L 119, 04.05.2016; cor. PB L 127, 23.5.2018.] en de privacy van de Opdrachtgever beschermen.
1.9.2.	Om aan zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever te voldoen, stemt de Opdrachtgever hierbij in met de verwerking van zijn persoonsgegevens door Design8 bv.
1.9.3.	De Opdrachtgever erkent dat sommige van de door Design8 bv verwerkte gegevens persoonsgegevens kunnen zijn.
1.9.4.	Design8 bv zal een actuele lijst van leveranciers met wie Design8 bv verplicht is persoonsgegevens van de Opdrachtgever te delen op zijn website https://www.design8.com publiceren. Design8 bv zal de persoonsgegevens van de Opdrachtgever niet met anderen delen tenzij het wettelijk verplicht is dit te doen.
1.9.5.	Design8 bv heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico van zijn gegevensverwerking.

2. Voorwaarden voor de Verkoop van Goederen

2.1.	Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, zal de levering plaatsvinden bij de ingang van de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever in Nederland. [Plaats van levering in andere landen dient schriftelijk te worden overeengekomen, anders wordt de levering geacht plaats te vinden FCA, Free Carrier TIEL [Incoterms 2010].
2.2.	Als partijen zijn overeengekomen dat Design8 bv de goederen zal installeren op een door de Opdrachtgever aangegeven locatie, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het aanpassen van de locatie voordat de installatie wordt uitgevoerd en voor het vooraf plaatsen van alle vereiste voorzieningen/apparaten zoals aangegeven door Design8 bv.
2.3.	Alle door Design8 bv ter beschikking gestelde transportmiddelen of -apparaten moeten de dag na levering op kosten van de Opdrachtgever aan Design8 bv worden geretourneerd.
2.4.	Alle aan de Opdrachtgever geleverde goederen blijven eigendom van Design8 bv totdat volledige betaling is ontvangen van alle bedragen die betrekking hebben op de levering. De Opdrachtgever zal zich onthouden van alle handelingen, juridisch of anderszins, die Design8 bv kunnen schaden in de uitoefening van haar [eigendom]rechten, totdat het eigendom door volledige betaling van de verschuldigde bedragen is overgegaan op de Opdrachtgever of totdat Design8 bv deze [eigendom]rechten formeel aan de Opdrachtgever overdraagt.
2.5.	Het risico van schade aan of verlies van geleverde goederen gaat over op de Opdrachtgever op het moment dat deze goederen aan hem ter beschikking worden gesteld of aan derden namens de Opdrachtgever zijn overgedragen.
2.6.	De door Design8 bv geleverde documenten zijn doorslaggevend in geval van onenigheid tussen de partijen over de levertijd, hoeveelheid en kenmerken van de geleverde goederen, tenzij de Opdrachtgever afwijkingen van de in de genoemde documenten opgenomen beschrijvingen kan bewijzen.
2.7.	Alle claims betreffende direct waarneembare fouten of gebreken in de geleverde goederen moeten binnen acht dagen na levering van de goederen aan Design8 bv worden gemeld. Na deze periode kan Design8 bv niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke fouten of gebreken.
2.8.	Verklaringen van Design8 bv over de kwaliteit, toepasbaarheid, kenmerken enzovoort van door Design8 bv aangeboden producten binden Design8 bv alleen als dergelijke verklaringen uitdrukkelijk zijn gedaan of schriftelijk zijn bevestigd.
2.9.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de toepassing van de door Design8 bv geleverde goederen. Als gebruikershandleidingen of instructies essentieel zijn voor het juiste gebruik van de door Design8 bv geleverde goederen en deze handleidingen of instructies bij levering niet beschikbaar zijn, zal de Opdrachtgever afzien van het gebruik van de goederen totdat genoemde handleidingen of instructies zijn verstrekt.
2.10.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het nemen van alle redelijke of noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om de belangen of rechten van Design8 bv te beschermen wanneer de Opdrachtgever weet dat de goederen handelsgeheimen en/of vertrouwelijke informatie van Design8 bv kunnen bevatten.

3. Voorwaarden voor Consultancy en Diensten

3.1.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de exacte beschrijving van de aan Design8 bv opgedragen taak en de te volgen procedures.
3.2.	Design8 bv zal de opdracht naar beste vermogen uitvoeren; de Opdrachtgever zal de nodige hulp en ondersteuning bieden die vereist is voor de uitvoering van de opdracht.
3.3.	Indien de aard van de opdracht zodanig verandert dat de overeengekomen duur van de opdracht wordt beïnvloed, zal de Opdrachtgever Design8 bv zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Alle kosten die voortvloeien uit de wijziging zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
3.4.	Indien de overeengekomen opdracht een duur van meer dan zes maanden zal hebben of heeft gehad, heeft Design8 bv het recht om de prijzen of vergoedingen elke zes maanden aan te passen in overeenstemming met de geldende tarieven.
3.5.	De kosten van diensten die door derden worden geleverd, zoals het invoeren van gegevens of het afdrukken van documenten, evenals de kosten van [computer]tijd en het gebruik van apparatuur of apparaten die door de Opdrachtgever moeten worden geleverd, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
3.6.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bijhouden van de uren die Design8 bv namens de Opdrachtgever heeft besteed. Tenzij de administratie van de Opdrachtgever duidelijk aantoont dat de door Design8 bv bestede en gefactureerde uren onjuist zijn, worden de in de facturen van Design8 bv vermelde bedragen als verschuldigd geaccepteerd.
3.7.	Normale reiskosten of de tijd die aan reizen naar de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever wordt besteed, zullen afzonderlijk aan de Opdrachtgever worden gefactureerd.
3.8.	Alle werkzaamheden buiten de normale kantooruren, evenals extra reis- en verblijfskosten in verband met de uitvoering van de opdracht, zijn voor rekening van de Opdrachtgever in overeenstemming met de gebruikelijke tarieven van Design8 bv.
3.9.	Indien de opdracht wordt uitgevoerd op een door de Opdrachtgever aangegeven locatie, zorgt de Opdrachtgever ervoor dat het personeel van Design8 bv voldoende werkruimte en andere faciliteiten krijgt om te werken, te overleggen [bijvoorbeeld telefonisch] en -indien nodig- zonder onderbrekingen te vergaderen.
3.10.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de toegang of toelating van het personeel van Design8 bv tot de door de Opdrachtgever aangegeven locatie(s) waar de opdracht [of een deel daarvan] zal worden uitgevoerd.
3.11.	Design8 bv heeft het recht om toegewezen werknemers te vervangen door anderen, na overleg met de Opdrachtgever. Design8 bv draagt de [extra] kosten van de vervanging.
3.12.	Design8 bv is niet verplicht om onmiddellijk werknemers te vervangen die niet kunnen werken wegens ziekte of ongeval, indien het waarschijnlijk is dat de afwezigheid niet langer dan 10 werkdagen zal duren.
3.13.	De Opdrachtgever heeft niet het recht om het personeel van Design8 bv op te dragen taken uit te voeren die niet zijn opgenomen in de tussen partijen overeengekomen opdracht.
3.14.	Indien het personeel van Design8 bv en het eigen personeel van de Opdrachtgever of het personeel van een derde partij aan hetzelfde project werken, kan Design8 bv niet verantwoordelijk worden gehouden voor de voortgang of de voltooiing van het project.
3.15.	Overeenkomsten voor diensten zijn voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk een bepaalde duur is overeengekomen. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd worden automatisch elke maand met één maand verlengd, tenzij verlenging of tijdige annulering heeft plaatsgevonden. Beëindiging dient schriftelijk te worden gemeld met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand.
3.16.	Indien een overeenkomst is gesloten voor een bepaalde periode of een vaste prijs, en de tijd of kosten worden overschreden als gevolg van aanvullende wensen van de Opdrachtgever, worden de extra werkzaamheden aan de Opdrachtgever gefactureerd tegen de gebruikelijke tarieven van Design8 bv; in alle andere gevallen wordt 50% van de gebruikelijke tarieven door Design8 bv in rekening gebracht.
3.17.	Alle direct waarneembare fouten of gebreken van Design8 bv moeten binnen acht dagen na hun optreden schriftelijk aan Design8 bv worden gemeld. Na deze periode kan Design8 bv niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke fouten of gebreken.
3.18.	Alle rechten -inclusief eigendomsrechten, octrooirechten en andere intellectuele eigendomsrechten, het recht op het handelsmerk, exploitatierechten en dergelijke- met betrekking tot de zaken die voortvloeien uit of als gevolg van de door Design8 bv geleverde diensten, behoren toe aan de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen partijen.
3.19.	Indien een opdracht bestaat uit de aanpassing, uitbreiding of verlenging van [de broncode van] software die door de Opdrachtgever wordt gebruikt, garandeert de Opdrachtgever dat hij het recht heeft om deze ingrepen te laten uitvoeren, hetzij op grond van zijn eigendom van de [intellectuele] eigendomsrechten, hetzij op grond van de relevante toestemming verkregen van de houder van de eigendomsrechten. De Opdrachtgever zal Design8 bv vrijwaren tegen alle aanspraken op dit gebied.

4. Voorwaarden voor Softwarelicenties

In deze voorwaarden wordt standaardsoftware bedoeld: standaard computersoftware die door Design8 bv is ontwikkeld en als zodanig door Design8 bv wordt verspreid en/of standaard software[pakketten] van derden die Design8 bv mag distribueren. Wanneer in deze voorwaarden Design8 bv wordt genoemd, kan de oorspronkelijke leverancier van de software of de houder van het auteursrecht worden bedoeld.

4.1	Onder een softwarelicentieovereenkomst zal Design8 bv alleen het niet-exclusieve gebruiksrecht aan de Opdrachtgever overdragen. Alle eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, exploitatierechten, octrooien, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de standaardsoftware zijn voorbehouden aan Design8 bv.
4.2.	De Opdrachtgever krijgt niet het recht om meer dan één kopie van de standaardsoftware of de bijgeleverde documentatie te maken, -deze kopieën mogen alleen voor back-updoeleinden worden gebruikt-, noch het recht om de software tegelijkertijd op meer dan één computer te gebruiken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3.	Design8 bv heeft het recht om het gebruiksrecht dat aan de Opdrachtgever is verleend op te schorten totdat Design8 bv de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de levering van de software heeft ontvangen.
4.4.	Het risico van schade aan of verlies van de software gaat over op de Opdrachtgever op het moment dat de software aan de Opdrachtgever wordt geleverd. Het moment dat de software is overgedragen aan de Opdrachtgever of een derde partij die door de Opdrachtgever is aangewezen, wordt beschouwd als het leveringsmoment zoals bedoeld in de vorige zin.
4.5.	Alle claims met betrekking tot zichtbare of direct waarneembare gebreken in de software moeten binnen acht dagen na de levering door Design8 bv zijn ontvangen, na deze periode kan de Opdrachtgever Design8 bv niet verantwoordelijk houden voor dergelijke gebreken.
4.6.	Indien de standaardsoftware in een verzegelde verpakking wordt geleverd, zal de Opdrachtgever de verzegeling niet verbreken tenzij hij het geleverde product accepteert en daarmee instemt met de bij de software behorende licentievoorwaarden.
4.7.	Design8 bv is alleen gebonden aan uitspraken over de kwaliteiten, het doel, mogelijke toepassingen enz. van de software als deze uitspraken uitdrukkelijk en schriftelijk door Design8 bv zijn gedaan.
4.8.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de toepassing van de door Design8 bv geleverde standaardsoftware.
4.9.	De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het nemen van alle redelijke of noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om de belangen of rechten van Design8 bv in verband met de software te beschermen. De Opdrachtgever erkent dat de standaardsoftware handelsgeheimen en/of vertrouwelijke informatie van Design8 bv bevat.
4.10.	De Opdrachtgever mag geen kennisgevingen betreffende auteursrechten, handelsmerken of octrooien die in de software zijn opgenomen of op de magnetische media daarvan zijn aangebracht, verwijderen of wijzigen.
4.11.	De Opdrachtgever zal de programmeerbroncode van de software niet reconstrueren in een voor mensen leesbaar formaat, noch decompileren, reverse-engineeren, vertalen of de software samenvoegen met andere programma’s, hetzij geheel of gedeeltelijk.
4.12.	De door Design8 bv geleverde software kan zijn voorzien van een beveiligingsmechanisme ter bescherming van de rechten met betrekking tot de software.
4.13.	Design8 bv zal de Opdrachtgever vrijwaren met betrekking tot aanspraken van derden betreffende hun [kopie]rechten met betrekking tot de software, indien gevalideerd of gehandhaafd in Nederland.
4.14.	Eventuele garanties van Design8 bv zijn niet afdwingbaar in geval van onjuist of onzorgvuldig gebruik van de software door de Opdrachtgever, noch zullen dergelijke garanties van kracht zijn indien de Opdrachtgever de bijbehorende garantie-registratiekaart niet binnen de gestelde termijn retourneert of indien de gevraagde gegevens onvolledig zijn.

5. Voorwaarden voor Computertrainingen

5.1.	Deelnemer is: de persoon die deelneemt aan de training, zij het de Opdrachtgever of een derde partij die deelneemt in opdracht van de Opdrachtgever.
5.2.	Indien de Opdrachtgever en de deelnemer niet dezelfde persoon zijn, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de naleving van de desbetreffende voorwaarden door de deelnemer en voor de volledige uitvoering van deze bepalingen en elke overeenkomst tussen Design8 bv en de Opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing kunnen zijn.
5.3.	Design8 bv behoudt zich het recht voor om een training te annuleren of uit te stellen indien het aantal deelnemers naar oordeel van Design8 bv onvoldoende blijkt te zijn.
5.4.	Partijen, inclusief de deelnemer, zijn wederzijds verplicht om vertrouwelijke informatie die zij van de ander verkrijgen geheim te houden.
5.5.	Inschrijving kan alleen schriftelijk plaatsvinden.
5.6.	Indien Design8 bv een bepaald kennisniveau als onmisbaar beschouwt voor deelname aan de cursus, heeft Design8 bv het recht een deelnemer te weigeren indien deze deelnemer niet over de vereiste kennis beschikt.
5.7.	Alle door Design8 bv aangegeven data, tijden of plaatsen zijn indicatief en zijn naar beste vermogen vastgesteld in overeenstemming met de bekende omstandigheden. Design8 bv zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien een wijziging van datum, tijd of plaats noodzakelijk is.
5.8.	Design8 bv is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een wijziging van datum, tijd of plaats van de training.
5.9.	Design8 bv is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een wijziging van computer- of bestandinstellingen, op verzoek van de deelnemer.
5.10.	Indien is overeengekomen dat een deel of de gehele training zal plaatsvinden op de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever of een andere locatie die door de Opdrachtgever wordt verstrekt, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van voldoende werkruimte en andere faciliteiten zodat de training zonder onderbreking of verstoring kan worden voltooid. De Opdrachtgever zal toegang en toelating verlenen tot de plaats(en) waar de training zal plaatsvinden.
5.11.	De kosten van materialen die door Design8 bv aan de deelnemers worden geleverd, zijn inbegrepen in de door de Opdrachtgever te betalen vergoeding.
5.12.	Alle intellectuele eigendomsrechten -inclusief auteursrechten en het recht op de [technische] knowhow met betrekking tot de door Design8 bv aan de deelnemers geleverde materialen zijn voorbehouden aan Design8 bv, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen Design8 bv en de Opdrachtgever.
5.13.	Noch de Opdrachtgever noch de deelnemer mag de door Design8 bv geleverde materialen op enige wijze kopiëren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.14.	Design8 bv zal de deelnemer -nadat hij de training met succes heeft voltooid- voorzien van een diploma, een getuigschrift of een deelnamecertificaat, afhankelijk van het type voltooide cursus.

6. Voorwaarden voor Softwareonderhoud

6.1.	Onderhoud omvat de reparatie -zo snel mogelijk- van gebreken in software waarvoor onderhoud is overeengekomen, en welke gebreken het normale gebruik van dergelijke software verhinderen.
6.2.	Indien een softwareonderhoudsovereenkomst is gesloten tussen Design8 bv en de Opdrachtgever, zal Design8 bv voor de duur van het contract al het nodige onderhoud zonder extra kosten voor bestede tijd verlenen wanneer een storing wordt veroorzaakt door een fout in de software en zolang de software is gebruikt in overeenstemming met het doel en onder normale omstandigheden. De Opdrachtgever zal Design8 bv zo spoedig mogelijk tijdens normale kantooruren op de hoogte stellen van eventuele storingen en Design8 bv voorzien van een gedetailleerde beschrijving van de storing. Design8 bv kan het nodige onderhoud uitvoeren op de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever indien daarom wordt verzocht. De Opdrachtgever zal de standaard reistijd en -kosten zoals vermeld in de onderhoudsovereenkomst in rekening worden gebracht voor elk bezoek van het personeel van Design8 bv aan de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever. Aanpassing van de software als gevolg van gewijzigde omstandigheden [bijv. een wijziging in de hardware of het besturingssysteem waarop de software draait] is niet inbegrepen in het onderhoud.
6.3.	Diensten buiten normale kantooruren, extra uitgaven op verzoek van de Opdrachtgever en aanvullende diensten die niet in de onderhoudsovereenkomst zijn opgenomen maar op verzoek worden verleend, worden afzonderlijk aan de Opdrachtgever gefactureerd tegen de huidige tarieven van Design8 bv.
6.4.	De Opdrachtgever verliest alle aanspraken op onderhoud die voortvloeien uit een onderhoudsovereenkomst in geval van ondeskundig of onzorgvuldig gebruik van de software door de Opdrachtgever en/of nalatigheid van de Opdrachtgever, of indien wijzigingen aan de software zijn aangebracht door anderen dan Design8 bv. De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op gratis reparaties indien een storing te wijten is aan: externe oorzaken [brand enz.]; nadelige invloeden afkomstig van hardware of andere software; onjuiste installatie; abnormale schommelingen in de stroomvoorziening enz.
6.5.	Design8 bv kan bepalen dat een deel van de software wordt uitgesloten van het onderhoud. Dergelijke uitsluitingen zullen schriftelijk worden vermeld bij het sluiten van de overeenkomst.
6.6.	Indien geen afzonderlijke onderhoudsovereenkomst is gesloten tussen Design8 bv en de Opdrachtgever en Design8 bv onderhoudsdiensten verleent, zal de Opdrachtgever de huidige tarieven van Design8 bv betalen voor de tijd die besteed wordt aan het verlenen van de diensten. De Opdrachtgever zal Design8 bv voorzien van een gedetailleerde beschrijving van de storing. Op verzoek van de Opdrachtgever zal Design8 bv het onderhoud uitvoeren op de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever, in welk geval de Opdrachtgever de huidige standaard reistijd en -kosten van Design8 bv in rekening zal worden gebracht voor elk bezoek van het personeel van Design8 bv aan de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever.
6.7.	Design8 bv kan software of andere goederen van de Opdrachtgever die Design8 bv in zijn bezit heeft, behouden als zekerheid voor betaling van alle bedragen die de Opdrachtgever aan Design8 bv verschuldigd is voor de door Design8 bv geleverde diensten met betrekking tot dergelijke software of andere goederen, totdat alle verschuldigde bedragen zijn betaald.
6.8.	Indien het onderhoud op de bedrijfsruimte van de Opdrachtgever moet worden uitgevoerd, zal de Opdrachtgever het personeel van Design8 bv voorzien van voldoende werkruimte en andere noodzakelijke faciliteiten evenals toegang of toelating tot de plaats(en) waar hun aanwezigheid vereist is om de diensten uit te voeren.
6.9.	Alle direct waarneembare fouten of gebreken van Design8 bv moeten binnen acht dagen na hun optreden schriftelijk aan Design8 bv worden gemeld. Na deze periode kan Design8 bv niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke fouten of gebreken.
6.10.	Alle rechten -inclusief eigendomsrechten en intellectuele eigendomsrechten- met betrekking tot de zaken die voortvloeien uit of als gevolg van de door Design8 bv geleverde diensten, behoren toe aan de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen partijen.
6.11.	Design8 bv kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade aan gegevens of informatie die op magnetische media zijn vastgelegd; de Opdrachtgever is verplicht alle nodige preventieve maatregelen te nemen.
6.12.	Het risico van verlies of schade aan software en/of hardware die aan derden wordt toevertrouwd -voor transport of andere doeleinden- ligt bij de Opdrachtgever. Design8 bv draagt dit risico alleen tijdens de tijd dat de software en/of hardware in zijn bezit is.